利益相关方参与

为了成为一个持续为社会做出贡献的公司，川崎集团积极努力了解利益相关者的期望和要求，并通过我们的业务活动实现这些期望和要求。
虽然集团将客户、股东和投资者、供应商、员工、当地社区和政府机构视为直接利益相关者，作为一家提供许多具有高度公共性并将在很长一段时间内使用的产品和服务的公司，我们也认识到全球环境、国际社会、以及下一代和未来社会成为更广泛意义上的利益相关者，并在进行我们的企业活动时考虑到我们业务的广泛影响。
为了响应利益相关者的要求，我们正在积极主动地进行信息披露，并努力改善沟通，以增强对川崎集团的信任。

在我们的日常销售活动中，我们通过沟通来满足客户的需求和愿望。我们还根据不同的产品类型和销售形式，为每个产品设立了客户查询联络点，并进行了客户满意度调查。

川崎集团致力于根据其披露政策确保公平、及时和适当的信息披露，并通过在日本和海外的广泛IR活动与所有股东和投资者积极沟通。
此外，通过与所有股东和投资者的积极沟通，我们的目标是促进对集团管理原则、公司政策、业务战略和ESG举措的理解，以获得更大的信任。

川崎采购部门在日常采购过程中与供应商进行沟通。
此外，为了确保采购活动之外的充分沟通，我们与日本的供应商组织培训计划、联络会议和其他活动。自2016财年以来，我们一直在对日本国内外的供应商进行企业社会责任采购问卷调查，这是我们与供应商共同实施的企业社会责任采购工作的一部分。

川崎集团通过每月的集团通讯以易于理解的格式提供有关公司活动和业绩的信息川崎日文及中、英文组通讯川崎开始行动了!以及通过“K-Portal”，我们公司的内部网。此外，我们还举办按年级划分的培训项目，让学员有机会了解我们的企业制度和架构、管理政策和经营战略，以及完成职责所需的其他知识。除此之外，我们还通过每季度与主管的对话来帮助员工制定未来的职业路线图，并就他们的表现提供反馈。
为了确保员工的投入在公司的运作中得到适当的反映，我们与代表员工的工会定期举行会谈，我们与工会签署了劳动协议。
此外，我们还建立了公司内部社交网络“SKIP”，促进员工之间的自由交流，并在公司内部网设立了建议箱，员工可以通过该建议箱直接要求改进运营。基于这些要求的改进示例将定期发布在公司内部网上，供员工审阅。
我们还定期进行员工满意度调查，以衡量员工的满意度，更好地了解和回应他们的需求。2014财年和2018财年，我们对国内集团全体员工和临时员工进行了员工满意度调查。从2020财年开始，我们修订了调查方法，并一直在进行员工敬业度调查。在2021财年，我们扩大了调查范围，将国内集团公司包括在内。我们计划扩大我们的研究范围，并在未来持续进行调查。

我们的业务地点的人员在业务运营过程中与当地社区进行沟通。除了推行彻底的噪音和废物管理外，我们还努力提高员工的意识，防止粗鲁或不适当的行为，并迅速回应居民的投诉。
我们还组织活动和活动，帮助维护和发展当地社区，寻求确保与他们和谐共处。

川崎集团通过参与商业和工业组织，向政府提出政策建议。
此外，我们通过开放的创新努力，积极参与行业/政府/学术项目，例如联合研究，与政府进行沟通。